U bevindt zich hier: Home > Retourbeleid
Retourbeleid
Tenzij anders is aangegeven, heeft de koper na ontvangst van de bestelling gedurende 7 werkdagen het recht om de koopovereenkomst schriftelijk te ontbinden en de bestelling zonder opgaaf van reden binnen de genoemde termijn te retourneren. De factuur dient bij de retourzending te worden meegezonden. Door de koper reeds gedane betalingen worden binnen 14 dagen door Ero V geretourneerd.
Latex, pvc, leer, lingerie, ondergoed, schoenen, laarzen, kousen en panty's en sex speeltjes kunnen vanwege redenen van hygiënische aard niet worden geretourneerd.
Het onder paragraaf 1 genoemde is niet mogelijk indien het product gebruikt of beschadigd is.
Ero V aanvaardt teruggezonden bestellingen slechts indien en voor zover zij met deze terugzending tevoren schriftelijk of via e-mail akkoord is gegaan. Te retourneren producten kunnen – deugdelijk verpakt – op uw eigen kosten worden gezonden aan Ero V.
Retourzendingen onder rembours worden aan de deur geweigerd.
Bij een retourzending van een product dient de reden van retourzending te worden vermeld op het retourformulier.
